El valor de la marca se edifica tomando como base cuatro aspectos muy importantes:
LA DIFERENCIACIÓN: Es la propiedad distintiva que el consumidor percibe ante la marca.
LA RELEVANCIA: Es la disposicion que el consumidor le asigna a la marca dentro de un conjunto de marcas en una misma categoría de un producto.
LA ESTIMA: Es el sentimiento de afecto que el consumidor tiene a la marca.
EL CONOCIMIENTO: Es la completa comprensión del producto o servicio que están detras de la marca. Se relaciona con la experiencia consumidor / producto que facilita su reconocimiento.
Entendemos por Valor de Marca, el valor que la marca proporciona al producto, y que ha ido adquiriendo a lo largo de su vida.
La propiedad del Valor de Marca se agrupa en 3 dimensiones:
- Posicionamiento: es el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores en cuanto al grado de beneficios diferentes al de otras marcas.
- Lealtad: es la manera con la cual la marca logra através de los años atraer y retener consumidores satisfechos.
- Consistencia: aqui se habla sobre la valuación financiera, que es el valor en libros de las actividades de mercadotecnia que la empresa realizar para la marca, como por ejemplo: información, estrategias, soporte, etc.